Informatie over uw eerste afspraak

Na het maken van uw afspraak ontvangt u van ons een afspraakbevestiging en een uitnodiging voor MijnZorgtoegang.

Tijdens uw eerste afspraak zal er een screening, intake, lichamelijk onderzoek en een diagnose stelling plaatsvinden. Ook bespreken wij dan de door u (vooraf) ingevulde vragenlijsten die beschikbaar zijn gesteld via MijnZorgtoegang.

Aansluitend vind er een behandeling plaats (tenzij u, tijdens het maken van de afspraak, de behandeling op een ander tijdstip heeft laten plaatsvinden).

Dit betekent dat, indien u aanvullend verzekerd bent voor fysiotherapie, wij voor uw eerste consult twee behandelingen declareren bij uw zorgverzekeraar. Op deze manier hebben wij genoeg tijd om uw klacht te onderzoeken maar ook direct te starten met uw behandeling.

Bent u niet aanvullend verzekerd voor fysiotherapie zie dan onze tarievenpagina voor de tarieven.

Na de screening, intake en het lichamelijk onderzoek stellen wij een fysiotherapeutische diagnose vast die wij met u zullen bespreken. Vervolgens maken wij in samenspraak met u een behandelplan. 

De behandeling kan bestaan uit het geven van informatie, (beweeg) adviezen, oefenen en sturen van bewegingen, coördinatie oefeningen, spierkracht trainingen, manuele behandeltechnieken en huiswerk oefeningen. Daarnaast kunnen wij u voorzien van hulpmiddelen of adviezen hierover.

U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten of annuleren (wij kunnen dan deze tijd nog aan iemand anders aanbieden).

Dit kan telefonisch via 030-2993033 (voicemail), per e-mail of via een WhatsApp bericht. 
Afspraken afgezegd binnen 24 uur brengen wij bij u in rekening. Deze rekening kunt u niet indienen bij uw zorgverzekeraar.

Fysio-Fit Utrecht helpt u zo goed mogelijk om u te herinneren aan uw afspraak, u bent echter zelf verantwoordelijk voor het noteren van de afspraak, ook als u de herinnering niet ontvangen heeft.

• een geldig ID
• een handdoek
• indien van toepassing uw verwijzing

Tijdens uw eerste afspraak is het handig om gemakkelijk zittende kleding aan te trekken waarin u goed kunt bewegen. Mogelijk vragen wij u tijdens het onderzoek enkele kledingstukken uit te trekken.

Wij hebben met alle zorgverzekeraars in Nederland een contract. 

Indien u aanvullend verzekerd bent, houdt u zelf het aantal behandelingen bij waarvoor u verzekerd bent. Wij kunnen u daarbij helpen maar wij beschikken bijvoorbeeld niet over informatie met betrekking tot andere zorgverleners. 

Wij dragen daarom ook geen verantwoordelijkheid voor het overschrijden van het maximum aantal behandelingen waarvoor u verzekerd bent. Indien de behandeling afgewezen wordt door uw zorgverzekeraar zullen wij de factuur rechtstreeks aan u sturen.

Onze behandeltarieven vindt u hier.

Wanneer u geen aanvullende verzekering heeft of wanneer het aantal behandelingen in uw pakket is verbruikt ontvangt u een factuur van ons via Infomedics. Onze behandeltarieven vindt u hier.

In onze straat is parkeren alleen mogelijk voor vergunninghouders, betaald parkeren kan aan de Pelmolenweg, de Lange Smeestraat of de Oude Gracht.

Klik hier voor uitgebreide informatie met betrekking tot parkeren.

Vanaf het Centraal Station kunt u bus 2 nemen richting Museumkwartier. De dichtstbijzijnde halte is bushalte Catharijneconvent. Vanaf daar is het nog zes minuten lopen

Mijn Zorgtoegang is een veilig patiënten portaal waar u bepaalde gegevens uit uw gekoppelde Electronische Patiënten dossier (EPD) kunt inzien. Dit portaal slaat de gegevens niet zelf op maar zorgt uitsluitend voor een koppeling naar uw dossier.
U kunt bijvoorbeeld vragenlijsten invullen en inzien, uw behandelafspraken terugvinden en nieuwe afspraken inplannen.

Wanneer u een afspraak bij ons inplant ontvangt u van ons een e-mail met daarin een activatielink voor het aanmaken van uw account. Wanneer u op deze link klikt vraagt het programma om uw gegevens. U kunt dan door middel van een gebruikersnaam en een wachtwoord een account aanmaken. Met deze inloggegevens kun u vervolgens in MijnZorgtoegang inloggen.

Indien u geen activatielink heeft ontvangen kan dit verschillende oorzaken hebben:

• Wanneer uw afspraak langer dan 4 weken vooruit gepland staat, dan moet u de activatielink nog ontvangen, houdt daarom uw mail in de gaten.
• Het kan ook voorkomen dat de activatielink in uw Spambox terecht is gekomen, check deze daarom ook uw Spambox even
• Mogelijk heeft de receptie uw mail adres verkeerd genoteerd, stuur daarom een mail naar receptie@fysiofit-utrecht.nl zo hebben wij zeker uw juiste mail adres.

Is het aanmaken van een MijnZorgtoegang account verplicht?

Nee dit is niet verplicht! Maar het scheelt wel tijd die wij overhouden om aan uw behandeling te besteden.

Wanneer u de vooraf beschikbaar gestelde vragenlijsten invult kunnen wij uw intake voorbereiden. In MijnZorgtoegang kunt u ook gemakkelijk uw toekomstige behandelafspraken inzien. Overigens worden afspraakbevestigingen en -herinneringen altijd via de mail gestuurd, hiervoor heeft u geen account nodig.

Fysio-Fit Utrecht doet mee aan het onderzoek van de Landelijke Database Kwaliteit (LDK). In het doorlopende onderzoeksproject LDK verzamelt, verwerkt en beheert het Nivel gegevens over verleende fysiotherapeutische zorg. Hierover rapporteren zij aan de leden van het Keurmerk Fysiotherapie, waar Fysio-Fit Utrecht ook lid van is.

Wat gebeurt er met de verzamelde gegevens? 
Het Nivel gebruikt de tellingen om vraagstukken binnen de gezondheidszorg in Nederland te beantwoorden. Zo draagt u bij aan een belangrijk wetenschappelijk onderzoek. Het Nivel houdt zich hierbij strikt aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Liever niet meedoen met de tellingen? Meld dit bij ons!

Doel
Wij zijn aangesloten bij Stichting Keurmerk Fysiotherapie, een onafhankelijk kwaliteitsregister voor fysiotherapeuten en voor fysiotherapiepraktijken. Het Keurmerk heeft de ambitie om fysiotherapeuten inzicht te geven in de kwaliteit van hun fysiotherapeutisch handelen.

Werkwijze
U meldt zich met een klacht bij uw zorgverlener, uw zorgverlener legt de informatie hierover vast in het Electronisch Patiënten dossier (EPD). Het Nivel ontvangt deze informatie gecodeerd van heel veel deelnemende zorgverleners. Hiermee wordt onderzoek gedaan. Nivel zorgregistraties deelt de cijfers via de website, aan publiek, ministerie van VWS (Volksgezondheid, Welzijn en Sport) en deelnemende zorgverleners.

Privacy verklaring Fysio-Fit Utrecht https://fysiofit-utrecht.nl/privacyverklaring/